He encontrado muchos artículos y documentos sobre cómo desarrollar un ChatBot utilizando el Microsoft Bot Framework y cómo pueden integrarse fácilmente con muchos de los Servicios que proporciona Microsoft. Pero… no he encontrado mucho sobre prácticas recomendadas para el diseño real del Bot, específicamente los flujos de conversación y qué acciones debe realizar el usuario y cómo. Vamos a intentar trabajarlo con la herramienta que provee el Framework el “ChatDown”.
Comenzando – Conversation Flows
Identifiquemos que conversaciones o diálogos estarán disponibles y qué acciones el usuario podrá realizar en estas conversaciones. Especificamente a modo de práctica implemnetare sólo dos.
- Knowledge Base Search
- Claim Status Check
Conversation Flow Design
Ya sabemos el tipo de conversación que tendremos, ahora tenemos que ver cómo la conversación fluirá. Para lo cual utilizaremos el ChatDown.
Instalación del Chatbot
- Descargar e Instalar Node.js versión 8.5 o mayor
- Abrir CMD … y ejecutar npm i -g chatdown
- Listo.
Pueden ver un video explicativo aqui!

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